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〒401-0502
山梨県南都留郡山中湖村平野652-9

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宿泊約款

運営者:有限会社Gufo

室内のこと

室内家具

Qベッドはいくつありますか?

A

Due棟(2ベッドルーム)はそれぞれのお部屋の小上がりに2台ずつ、計4台のマットレスが設置してございます。
Tre棟(3ベッドルーム)はそれぞれのお部屋の小上がりに2台ずつ、計6台のマットレスが設置してございます。

※上記を超える人数でご利用の際は、寝具(お布団セット)をご用意させていただきます。

Qベッドは動かすことができますか?

A

ベッド(マットレス)は少し重たいですが動かすことは可能です。ベッド2つを隣り合わせてご利用いただけます。

家電製品

Qエアコンは設置されていますか?

A

エアコンは各棟リビングと寝室全部屋に1台ずつ設置されています。

QテレビでYouTubeなどは視聴できますか?

A

テレビはインターネットに繋がっておりますので、YouTube・Netflix・Hulu・PrimeVideoといったWeb環境のものを視聴することは可能です。
※アカウントはご自身のものをご使用いただき、退室時は必ずログアウトしていただきますようお願いいたします。

QDVDプレイヤーやブルーレイレコーダーはありますか?

A

当施設には、DVDプレイヤーやブルーレイレコーダーは設置しておりません。

Q洗濯機・乾燥機はありますか?

A

ご宿泊棟に洗濯機・乾燥機は設置しておりません。洗濯が必要な場合は、近隣のコインランドリーをご利用ください。
最寄りのコインランドリーは大型コインランドリー せんたく広場様です。

QWi-Fiはつながりますか?

A

Wi-Fi接続は可能です。Wi-Fi接続情報は宿泊棟内に掲載しております。

Qヘアアイロンは置いていますか?

A

恐れ入りますが当施設にはご用意がありませんのでご持参ください。

Qヘアドライヤーはどこのメーカーのものですか?

A

ヘアドライヤー(2台)とシャワーヘッドはReFaの製品を導入しております。

食器・キッチン用品

Qどんな食器がありますか?

A

以下の用意がございます。

  • 皿(平皿・深皿・ボウル)
  • お茶碗・お椀
  • マグカップ
  • グラス
  • 箸(大人用)
  • スプーン(大・小)
  • フォーク(大・小)
  • ナイフ
  • 箸置き

こちらに記載がないものに関しましてはご持参ください。

Qどんな調理器具がありますか?

A

以下の用意がございます。

  • まな板
  • 包丁
  • キッチンバサミ
  • 計量カップ・スプーン
  • 菜箸
  • 缶切り(栓抜き・コルク抜き)
  • フライパン(大・小)
  • ソースパン(深鍋/大・小)
  • 両手鍋
  • 卓上IH調理器
  • ザル・ボウル
  • トング・おたま
  • 泡立て器・フライ返し
  • ピーラー
  • 鍋敷き

こちらに記載がないものに関しましてはご持参ください。

Q調味料は用意されていますか?

A

調味料の用意はございません。必要な量をご持参ください。

Q食器類は洗って棚に戻したほうが良いですか?

A

ご使用になった食器類は洗浄後水切りトレーに入れてください。食器棚に収納していただく必要はございません。

浴室・アメニティ

Qアメニティはどんなものがありますか?

A

アメニティにつきましては、
・シャンプー
・コンディショナー
・ボディソープ
・歯ブラシセット
・コットン 綿棒
・スリッパ
などのご用意がございます。

Q寝巻き・パジャマなどの室内着は置いていますか?

A

室内着は置いておりませんのでご持参ください。

Qシャンプー類はどこのメーカーのものですか?

A

シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ハンドソープ、いずれもPOLAの製品になります。

Qヘアドライヤーはどこのメーカーのものですか?

A

ヘアドライヤー(2台)とシャワーヘッドはReFaの製品を導入しております。

Qヘアアイロンは置いていますか?

A

恐れ入りますが当施設にはご用意がありませんのでご持参ください。

Qスキンケア用品は置いていますか?

A

恐れ入りますが当施設にはご用意がありませんのでご持参ください。

Q生理用品は置いていますか?

A

恐れ入りますが当施設にはご用意がありませんのでご持参ください。

Qサウナはありますか?

A

当施設にサウナはございません。お近くの温泉施設をご利用くださいませ。
当施設から車で約6分の場所に「石割の湯」 →GoogleMapでルートを開く
当施設から車で約20分の場所に「紅富士の湯」 →GoogleMapでルートを開く

Q浴室は2つありますか?

A

トイレ・洗面台は各棟2つずつございますが、浴室は各棟1つのみです。

清掃・ごみ出し

Q連泊中の清掃・タオル交換・ゴミ回収はありますか?

A

ご連泊中、現地スタッフは原則ご宿泊棟へ立ち入りません。
タオル類は基本的にご宿泊日数分をあらかじめご用意しております。
使用済みタオル、ゴミ類の回収をご希望の方は、朝10時までに袋へ入れてウッドデッキ前へお出しください。
※生ゴミは屋外に放置するとカラスが食い荒らすことがございますので、直接スタッフまで回収するようにお声かけください。

Q退室の際、清掃したほうが良いですか?

A

清掃は不要です。(使用された食器類のみ洗浄をお願いしております)

Q滞在中のゴミは施設で処分してもらえますか?

A

当施設ご利用時に発生する一般的なごみ(可燃、不燃、プラ、ビン、カン、ペットボトル、ダンボールなど紙類)につきましては施設内で処分が可能です。
それ以外の粗大ごみ等を残置された場合は処分費を別途徴収いたします。

Qゴミ袋を持っていく必要はありますか?

A

ゴミ袋は施設に用意がございますので、お持ちいただく必要はございません。

Qおむつのごみは持ち帰る必要がありますか?

A

施設内で処分可能です。密閉できるビニール袋などに入れて処分してください。

喫煙される方

Q室内(宿泊棟内)で喫煙はできますか?

A

室内は電子タバコ含め、全面的に禁煙とさせていただいております。BBQのデッキ上は喫煙可能ですが必ずご自身の携帯灰皿をご使用ください。

Q喫煙できる場所はありますか?

A

屋外での喫煙は可能ですが、灰皿等は設置しておりませんのでご自身の携帯灰皿などをご使用ください。
また、火の気の取扱いには十分にご注意ください。
※喫煙専用のスペ―スはございません。
※共用部で喫煙される際は周囲のお客様にご配慮ください。

Q灰皿を借りることはできますか?

A

当施設に灰皿のご用意はございません。携帯灰皿をご持参ください。

小さなお子様

Q赤ちゃんや小さな子どもがいますが、利用できますか?

A

赤ちゃんや小さなお子様も多くお越しいただいております。
ただし、恐縮ながら当施設はベビーフレンドリーやキッズフレンドリーな造りとまでは至っておらず、ベットルーム室内に段差がある箇所があります。
ベビーゲート等の設置もございません。お子様から目を離さないよう、ご注意ください。
また、赤ちゃんやお子様向けのグッズ(おむつ専用のゴミ箱・袋、お子様用の食器や歯ブラシ、おもちゃ等)のご用意はございませんので、ご入用の物は予めご用意ください。おむつのゴミは施設内で処分可能です。

Q小学生未満(寝具不要)の分のタオル・歯ブラシも用意されますか?

A

はい、寝具不要のお子様の分もタオル類・歯ブラシをご用意しております。

Qベビーチェアやベビーベッド、キッズチェアはありますか?

A

申し訳ございませんが、設置はございません。

Qおむつのごみは持ち帰る必要がありますか?

A

施設内で処分可能です。密閉できるビニール袋などに入れて処分してください。

ご高齢・車いすの方

Q車いすでの利用はできますか?

A

ご利用いただけます。ただし施設自体はバリアフリーの設計とはなっておらず、玄関やBBQデッキの段差などでご不便をおかけしてしまうことがございます。

Q室内に段差はありますか?

A

玄関や寝室など所々に30~50㎝程度の段差がございます。