利用案内

GufoRESORT富士山中湖 利用案内

ご宿泊期間中の連絡先

◼︎メール

メールでは滞在期間前・中・後を問わずご不明点の対応をさせていただきます。ご予約受付時に当施設から送られてきたメールにそのまま返信していただくか、直接以下のメールアドレス宛に滞在施設・滞在棟(アルファベットA〜E)・滞在日をお書き添えいただいた上でご連絡いただきますようお願いいたします。

Mail info@guforesort.com

◼︎電話 ※滞在期間中のみ

滞在期間中は下記の電話番号をご利用いただけます。滞在棟(アルファベットA〜E)とご予約者様のお名前をお知らせいただきますようお願いいたします。

GufoRESORT富士山中湖 現地電話番号

Tel 070-8435-8109

※繋がらない場合は大変申し訳ありませんが、直接スタッフにお声掛けいただくか、折り返しの連絡をお待ちください。

ご予約内容

以下の情報はメールに記載されています。お送りしたメールをご確認ください。

1.予約情報
2.宿泊棟の指定
3.宿泊棟の電子キー開錠暗証番号

※電子キーの開錠暗証番号は原則として予約時にいただいた電話番号の最初の3桁を除いた下8桁の番号となっています。

チェックイン・チェックアウトについて

チェックイン時間
15時〜 (アーリーチェックインお申込みの場合を除く)

チェックアウト時間
〜10時 (レイトチェックアウトお申込みの場合を除く)

◼︎チェックイン方法

当施設はセルフチェックイン方式となっています。

玄関扉にキーパッドが設置されていますので、｢利用案内｣のメールに記載の｢電子キーナンバー(数字8桁)｣と｢✔︎｣を入力していただき、開錠後宿泊棟へお入りください。

※万が一、正しい数字を入力しても開錠されない場合は、大変恐れ入りますが、お近くのスタッフまでお声掛けいただくか電話にてご連絡ください。

※開錠暗証番号はチェックイン時刻よりチェックアウト時刻まで有効となるように登録されています。チェックイン時刻よりも早く到着されても鍵は開かない設定となっており、屋外もしくはお車の中等でお待ちいただくことになるため、チェックイン時刻以降に現地へお越しください。

◼︎チェックアウト方法

お帰りの際は、鍵は開けたままお帰りください。

※チェックアウト時刻を過ぎますと割増料金が発生いたしますので、ご注意ください。
※お忘れ物の無いようご注意ください。

設備・備品について

GufoRESORT富士山中湖の備品・消耗品についてはこちらのページよりご確認ください。

◼︎設備類の破損・汚損について

滞在中にグラスを割ってしまった、シーツを汚してしまった等、設備類を汚損・破損させてしまった場合は、チェックアウト前までに必ずスタッフまでお申し出ください。

当日のイベントについて

◼︎たき火

日没頃(18時〜19時頃)より2時間程度の間、現地スタッフによりたき火を実施します。実施時間は時期及び当日の天候により変動しますので、現地にてスタッフにご確認ください。

イベント中は、たき火でマシュマロを焼いてその場でお召し上がりいただけます。(無料)

※天候によりたき火を実施できない場合があります。

※焼きマシュマロ用のマシュマロ・専用のフォークは施設側でご用意いたします。

◼︎ピザ焼き体験

薪を燃料とする本格的なピザ窯で、直径25〜30cmほどの薄いピザを焼き上げます。生地伸ばし・トッピングの体験ができ、焼きたてをその場でお召し上がりいただけます。

※1棟あたり1枚のピザをご用意させていただいております。

※宿泊棟にお持ち帰りいただくこともできます。お持ち帰り希望の方は宿泊棟にあるまな板をピザ窯までご持参ください。

◼︎ラウンジ

日没頃(18時〜19時頃)より2時間程度の間、フリードリンク(カクテル系のお酒、ジュースなどのソフトドリンク類)でご利用いただけます。(無料)
お子様用ワイン(ぶどう100％ジュース)の用意もございます。ぜひ皆様でお越しください。

・スタッフがカクテルなどのお飲み物をその場で作ってお出しします。お一人(お一組)ずつの対応となります為、混雑時は順番にお並びください。
・サービスは無料ですが、提供できる飲み物の量には限りがあります。(飲み放題ではございません、必要なお飲み物の量はお客様ご自身でご用意ください)
・お一人様あたり、数杯提供できるものとお考えください。
・ラウンジで寛いでいただく為のサービスです。飲み物を宿泊棟に持ちかえることは原則できません。
・20歳未満のお客様にはアルコール類の提供は致しません。

ドッグランのご利用について

◼︎利用可能時間

チェックイン後からチェックアウトの時間までの明るい時間帯でご利用いただけます。

ご連泊のお客様へ

ご連泊中、現地スタッフは原則ご宿泊等へ立ち入ることはございません。

◼︎タオル・ごみについて

・タオル類はご宿泊日数分をあらかじめご用意してあります。

・使用済みのタオル及びごみの回収をご希望の方は、朝10時までに袋へ入れ、玄関ポーチへお出しください。

・タオルやゴミ袋の追加が必要な場合は現地スタッフにお声がけください。

注意事項

ご滞在中は、下記の注意事項に十分留意し、ゆっくりとご滞在ください。

◼︎騒音マナー

度を越して騒ぐ行為はお控えください。特に夜22時以降は、窓を閉めるなどして音漏れにご配慮いただき、室内で節度を守ってお過ごしください。

◼︎当日の服装について

山中湖は都市部に比べ、標高の高い気温の低い地域です。
当日はお住まいの地域との気温差にご注意ください。
BBQのデッキに暖房器具はございません。外でBBQを楽しまれる予定の方は十分に暖かい服装でお越しください。
◎山中湖の天気(ウェザーニュース)

◼︎水道凍結防止のお願い(冬季のみ)

キッチン・お風呂・洗面所の水道は、凍結防止のため、使用しないときもコックを｢お湯の位置｣にし、水が線になって流れている状態(ただし、給湯器の湯のマークが点灯しない程度)にしてください。

◼︎たき火

お客様自身において、たき火は絶対に行わないでください。(直火・たき火台利用に関わらず禁止です)

◼︎花火

花火は｢手持ち花火｣のみお楽しみいただけます。砂利の場所で他のお客様の迷惑とならないように21時までにお楽しみください。

打ち上げ花火、噴出花火、音の出る花火は厳禁です。また、花火をウッドデッキや芝生で行う、ウッドデッキや芝生に向けながら行うことは火災の原因となりますため、絶対におやめください。

たき火開催時は、たき火台周辺にてお楽しみいただけます。燃え終わった花火のゴミを、たき火の火で処分することが可能です。

◼︎喫煙

室内は禁煙です。(加熱式タバコも含む)

屋外での喫煙は可能ですが、コンパクト灰皿等をご持参ください。

◼︎バーベキュー

バーベキュー終了後、火のついた炭には水をかけず、燃え尽きるまで放置してください。

炭以外のもの(紙類や木の枝・葉っぱなど)は燃やさないでください。

残った食材などは屋外に放置せず、キッチンのゴミ入れに入れてください。(虫が集まったり、野生動物が荒らしに来ることがあります)

夜間は虫が集まりやすいため、日没までに行うことをお勧めします。

チェックイン前にバーベキューテラス全体に虫除けのスプレーを散布しておりますが、追加散布をご希望の場合にはスタッフまでお声掛けください。

◼︎使用後の食器

ご使用になった食器類は洗っていただき、水切りカゴにお入れください。

◼︎ごみのお取り扱い

ごみ箱の表示に従って分別をしてください。

空き缶 | 必ず中の液体・食べ物を空にして捨ててください。タバコの灰や吸い殻を入れないでください。

空きビン | キャップ(フタ)を取り水洗いをして出すようにして下さい。割れたビン・ガラスは別の袋等に入れて安全に保管してください。

ペットボトル | 水洗いをしてキャップ・ラベルはその他ごみに分別してください。油類・洗剤・ソースなどのボトルはその他のごみに分別してください。

ダンボール | ダンボールは袋には入れず、畳んでひとまとめに室内に置いておいてください。

その他のごみ | 資源ごみに含まれない一般的なごみ(可燃ごみ・プラごみ・容器包装類)は全てその他のごみへ捨ててください。

※予備のごみ袋はキッチンのカトラリー収納の脇に入っています。予備のごみ袋が足りない(無い)場合はスタッフまでお申し付け下さい。

◼︎その他

ウッドデッキ(バーベキューテラス)へはお部屋のスリッパではなく、備え付けのサンダルかご自身の靴をご利用ください。

掘り炬燵風ソファーセットの足元部分にコンセントが設置されています。IH機器を繋ぎ、お鍋を囲んでお楽しみいただくことも可能です。

Wi-Fiのご利用

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